Chính Sách Đổi Trả
- Điều kiện đổi trả
Qúy Khách hàng cần kiểm tra sản phẩm và có thể đổi hàng/trả hàng ngay tại thời điểm giao/ nhận hàng trong những trường hợp sau:
* Sản phẩm bị mở bao bì.
* Không đúng sản phẩm như đơn hàng
- Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
* Thời gian thông báo đổi trả hàng: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp giao sai
* Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: soyna.vn sẽ chuyển lại sản phẩm đúng trong thời gian gần nhất
* Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng đến trực tiếp cửa hàng của chúng tôi tại: Park 11 Time City, 458 Minh Khai, Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Trong trường hợp Qúy khách hàng có ý kiến đóng góp/ khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Qúy khách vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Hotline: 0965 540 467
Email: adsoyna@gmail.com
